1. Welche Daten wir erheben
Wir können personenbezogene Daten erheben, wenn Sie:
- Uns kontaktieren
- Eine Anfrage senden
- Eine Tour oder ein Erlebnis buchen
- Unseren Newsletter abonnieren
- Unsere Website besuchen
Diese Daten können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Wohnsitzland, Ihre Reisepräferenzen, gegebenenfalls Zahlungsdaten sowie alle weiteren Angaben umfassen, die Sie uns freiwillig mitteilen.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten, um:
- Buchungen und Anfragen zu bearbeiten
- Über Ihre Touren zu informieren
- Kundenbetreuung zu leisten
- Unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern
- Ihr Erlebnis zu personalisieren
- Gesetzliche und regulatorische Anforderungen zu erfüllen
3. Weitergabe Ihrer Daten
Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, insbesondere an:
- Tourenanbieter
- Hotels und Beherbergungsbetriebe
- Transportunternehmen
- Lokale Guides
- Zahlungsdienstleister
- Technologiepartner
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
4. Internationale Datenübermittlung
Da Tours of Switzerland mit Reisepartnern in verschiedenen Ländern zusammenarbeitet, können Ihre Daten ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes bearbeitet werden. Wir treffen angemessene Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten bei solchen Übermittlungen zu schützen.
5. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Offenlegung zu schützen.
Obwohl wir angemessene Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten treffen, kann kein Online-Dienst vollständige Sicherheit garantieren.
6. Aufbewahrung der Daten
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies erforderlich ist, um:
- Unsere Dienstleistungen zu erbringen
- Gesetzliche Pflichten zu erfüllen
- Streitigkeiten beizulegen
- Geschäftsunterlagen aufzubewahren
Nicht mehr benötigte Daten werden sicher gelöscht oder anonymisiert.
7. Ihre Rechte
Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht:
- Auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen
- Unrichtige Daten berichtigen zu lassen
- Die Löschung zu verlangen
- Bestimmte Bearbeitungen einschränken zu lassen
- Ihre Einwilligung gegebenenfalls zu widerrufen
8. Cookies
Wir verwenden Cookies, um:
- Die Leistung der Website zu verbessern
- Ihre Einstellungen zu speichern
- Den Website-Verkehr zu analysieren
- Ihr Surferlebnis zu verbessern
9. Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich; wir empfehlen Ihnen, deren Richtlinien zu prüfen, bevor Sie personenbezogene Daten bekannt geben.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite wirksam.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten an Tours of Switzerland.