Información de viaje

Los viajeros de muchos países —entre ellos el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda y Japón— pueden entrar en Suiza sin visado durante un máximo de 90 días en cualquier periodo de 180 días. Tu pasaporte debe tener una validez de al menos tres meses más allá de la fecha prevista de salida del espacio Schengen.

Todos los demás necesitan un visado Schengen, que debe solicitarse en la embajada o el consulado suizo del país de residencia; calcula varias semanas. Se está implantando progresivamente una nueva autorización de viaje europea (ETIAS) para los visitantes exentos de visado, así que consulta los portales oficiales suizos y de la UE antes de reservar.

Los controles fronterizos son poco frecuentes pero posibles: lleva tu pasaporte siempre que viajes entre Suiza y los países vecinos, también en los trenes transfronterizos.

De junio a septiembre es la temporada clásica: funcionan todos los trenes de montaña y teleféricos, los senderos están despejados y los lagos están lo bastante templados para bañarse. También es el periodo más concurrido y caro, así que reserva hoteles y trenes panorámicos con antelación.

De diciembre a marzo es la temporada de deportes de invierno, con los trenes panorámicos en su versión más fotogénica bajo la nieve. Abril-mayo y octubre son los meses tranquilos de temporada media: precios más bajos y menos gente, aunque algunos remontes y hoteles cierran por mantenimiento entre temporadas.

El tiempo en Suiza cambia rápida y drásticamente con la altitud: cuenta con unos 6 °C menos por cada 1.000 m de ascenso. Una mañana cálida junto al lago de los Cuatro Cantones puede rozar el punto de congelación en la cima de un tren de montaña el mismo día.

Lleva capas, una chaqueta impermeable y calzado cómodo con buen agarre. La protección solar es importante en altura incluso con frío, y las gafas de sol son imprescindibles por encima de la línea de nieve. En verano, trae bañador: los lagos y los spas de los hoteles lo merecen.

Suiza utiliza el franco suizo (CHF), no el euro. Los pagos con tarjeta y contactless se aceptan casi en todas partes, también en los trenes y en la mayoría de restaurantes de montaña, pero lleva algo de efectivo para cabañas alpinas, tiendas de granja y teleféricos rurales.

Algunas tiendas aceptan euros, pero devuelven el cambio en francos a su propio tipo: pagar en francos casi siempre sale más barato. Los cajeros automáticos son abundantes y fiables.

No se espera propina: el servicio está incluido por ley. Redondear la cuenta del restaurante o la carrera de taxi es la forma habitual de dar las gracias. Los visitantes residentes fuera de Suiza pueden recuperar el IVA en compras superiores a 300 CHF por tienda y día: pide al comercio el formulario de exportación en el momento de la compra.

Trenes, autobuses postales y barcos conectan casi todos los pueblos del país, y el horario está diseñado para que los servicios enlacen entre sí: las líneas principales suelen circular cada 30-60 minutos. Rara vez necesitarás coche.

El Swiss Travel Pass incluye viajes ilimitados en tren, autobús y barco, entrada gratuita a más de 500 museos y descuentos en la mayoría de excursiones de montaña. Si solo vas a hacer unos pocos trayectos, los billetes sueltos o una tarjeta de media tarifa pueden salir más baratos: te asesoramos encantados sobre lo que encaja con tu itinerario.

La reserva de asiento es obligatoria en los trenes panorámicos como el Glacier Express y el Bernina Express, y conviene hacerla con mucha antelación en verano. El equipaje puede enviarse de estación a estación para que viajes solo con una mochila de día.

Suiza tiene cuatro lenguas nacionales: alemán (centro, norte y este), francés (oeste), italiano (sur, en el Tesino) y romanche (una pequeña zona de los Grisones). La señalización, las cartas y los anuncios siguen la lengua de la región en la que te encuentres.

El inglés se habla ampliamente en hoteles, restaurantes, estaciones y en nuestros tours, así que no hay barrera idiomática. Un saludo en la lengua local —grüezi, bonjour o buongiorno— siempre se agradece.

Suiza tiene una de las tasas de criminalidad más bajas de Europa y una atención médica excelente. No se exigen vacunas para entrar y el agua del grifo es potable en todas partes, incluidas la mayoría de las fuentes de los pueblos.

El número general de emergencias es el 112. También puedes marcar el 117 para la policía, el 144 para una ambulancia y el 1414 para el rescate aéreo de montaña REGA. La sanidad no es gratuita para los visitantes, así que se recomienda encarecidamente un seguro de viaje que cubra tratamiento médico y rescate en montaña.

En la montaña, consulta el estado de los senderos y la previsión meteorológica antes de salir, mantente en los caminos señalizados y da la vuelta pronto si el tiempo empeora.

La corriente es de 230 V / 50 Hz y los enchufes son suizos de tipo J, que también admiten la clavija europea estándar de dos patillas (tipo C). Los viajeros del Reino Unido, Estados Unidos y otros países necesitan adaptador.

Suiza no forma parte de la UE, así que el «roaming como en casa» no se aplica a las SIM europeas: consulta las tarifas de tu operador o usa una eSIM local para evitar sorpresas. La cobertura móvil es excelente, incluso en la mayoría de los puertos de montaña, y hay wifi gratuito en estaciones, en muchos trenes y en casi todos los hoteles.

La cultura suiza valora la cortesía, la puntualidad y la consideración hacia los demás. Se espera llegar a la hora a los tours, las reservas de restaurante y las conexiones de transporte, sobre todo porque el transporte público funciona con una precisión notable.

Se agradece un saludo antes de preguntar. Según la región, es posible que te saluden con grüezi (Suiza de habla alemana), bonjour (Suiza de habla francesa) o buongiorno (Suiza de habla italiana).

Mantén un volumen bajo en el transporte público y en zonas residenciales, especialmente por la tarde-noche. Suiza es conocida por su entorno limpio y ordenado, y se espera que los visitantes ayuden a mantenerlo.

Muchos visitantes subestiman los efectos de la altitud, los cambios de tiempo y el sol intenso de montaña. Incluso en días cálidos de verano, las temperaturas en las cumbres pueden ser mucho más frías que en los pueblos cercanos.

Si visitas el Jungfraujoch, el Titlis, el Gornergrat, el Schilthorn, Glacier 3000 o destinos alpinos similares:

• Vístete por capas.
• Lleva una chaqueta impermeable.
• Usa calzado cómodo con buen agarre.
• Lleva gafas de sol y protector solar.
• Mantente hidratado durante todo el día.

Si te encuentras mal en altitud, descansa, bebe agua y desciende si los síntomas persisten.

El Glacier Express, el Bernina Express, el GoldenPass Express y otras rutas panorámicas suelen agotarse en temporada alta.

Para disfrutarlo al máximo:

• Reserva asiento con mucha antelación.
• Viaja con la cámara bien cargada.
• Siéntate en el lado recomendado para tu ruta cuando sea posible.
• Llega pronto a la estación.
• Viaja ligero si cambias de tren a menudo.

Muchas rutas panorámicas atraviesan túneles, puertos de montaña, pueblos junto a los lagos y paisajes declarados Patrimonio de la UNESCO.

Especialidades locales populares:

• Fondue de queso
• Raclette
• Rösti
• Zürcher Geschnetzeltes
• Chocolate suizo
• Quesos de montaña

En las zonas turísticas, los restaurantes suelen ofrecer cocina internacional junto a los platos suizos tradicionales.

El almuerzo suele servirse desde el mediodía, y la cena puede empezar antes de lo que esperan los visitantes de algunos países. Se recomienda reservar en los restaurantes populares, sobre todo en estaciones de esquí y grandes ciudades.

Compras habituales:

• Relojes suizos
• Chocolate
• Queso
• Productos Victorinox Swiss Army
• Artesanía hecha a mano
• Artículos de lujo

Muchas tiendas cierran antes de lo que esperan los visitantes, especialmente fuera de las grandes ciudades. La apertura en domingo sigue siendo limitada en muchas zonas, aunque aeropuertos, estaciones y algunos destinos turísticos suelen tener horarios ampliados.

El transporte público es fiable, limpio y fácil de usar con niños. Muchas estaciones de montaña, pueblos junto a los lagos y atracciones ofrecen instalaciones familiares.

Las familias suelen disfrutar de:

• Viajes panorámicos en tren
• Cruceros en barco
• Parques infantiles alpinos
• Excursiones a la montaña
• Parques de fauna
• Experiencias de chocolate

Los niños deben ir bien vigilados cerca de lagos, miradores de montaña y estaciones de teleférico.

Muchas estaciones de tren, grandes atracciones, hoteles y servicios de transporte público ofrecen prestaciones de accesibilidad, incluido acceso sin escalones y servicios de asistencia.

Los viajeros que necesiten:

• Acceso para silla de ruedas
• Asistencia a la movilidad
• Alojamiento accesible
• Servicios de apoyo adicionales

deberían comunicar sus necesidades con antelación siempre que sea posible.

Los lagos, montañas y praderas alpinas del país están entre sus mayores tesoros. Se anima a los visitantes a viajar de forma responsable:

• Permanecer en los senderos señalizados.
• Llevarse la basura consigo.
• Respetar la fauna.
• Apoyar a los negocios locales.
• Usar botellas de agua reutilizables.
• Elegir el transporte público siempre que sea posible.

La reputación de limpieza de Suiza depende de que todos pongan de su parte.

Antes de unirte al tour:

• Llega 10-15 minutos antes de la salida.
• Trae las confirmaciones de reserva necesarias.
• Lleva un documento de identidad válido.
• Consulta la previsión meteorológica.
• Usa calzado cómodo para caminar.
• Lleva el móvil bien cargado.
• Lleva agua y cualquier medicación personal.
• Lleva una chaqueta ligera incluso en excursiones de montaña en verano.

En las excursiones de montaña, las temperaturas en altura suelen ser bastante más frías que en las ciudades cercanas.

Teleféricos, trenes de montaña, servicios de barco y actividades al aire libre pueden modificarse o suspenderse temporalmente por el tiempo, obras de mantenimiento o requisitos de seguridad.

Si ocurre:

• Sigue las indicaciones del personal local.
• Consulta las actualizaciones oficiales de transporte.
• Deja margen de flexibilidad en tu itinerario.
• Ten a mano los datos de tu seguro de viaje.

La seguridad siempre tiene prioridad sobre los horarios.

Suiza ofrece de todo: hoteles urbanos de lujo, resorts junto a los lagos, refugios de montaña, casas de huéspedes y apartamentos con cocina.

En las temporadas altas de verano e invierno, el alojamiento en destinos como Zermatt, Interlaken, Grindelwald, St. Moritz y Lucerna suele agotarse con mucha antelación. Reservar pronto suele ofrecer la mejor elección y el mejor precio.

Al elegir dónde alojarte, ten en cuenta la cercanía a las estaciones de tren, las conexiones de transporte de montaña y tus excursiones previstas.

Suiza está considerada uno de los países más seguros de Europa y es muy popular entre viajeros solos, familias y grupos.

Precauciones útiles:

• Comparte tu itinerario con familia o amigos.
• Ten los contactos de emergencia a mano.
• Utiliza proveedores de transporte autorizados.
• Vigila tus pertenencias en zonas turísticas concurridas.

Las familias con niños deberían dejar tiempo extra para los cambios de tren y las visitas a atracciones de montaña.

Los delitos graves son poco frecuentes en Suiza, pero pueden darse hurtos oportunistas en nudos de transporte y zonas turísticas concurridas.

Extrema la precaución en:

• Grandes estaciones de tren.
• Terminales de aeropuerto.
• Lugares turísticos populares.
• Centros urbanos concurridos.

Guarda bien los objetos de valor y no dejes bolsas desatendidas.

Los paisajes de montaña de Suiza están entre sus mayores atractivos, pero las condiciones alpinas exigen preparación.

Antes de salir:

• Consulta la previsión meteorológica.
• Manténgase en los senderos señalizados.
• Lleva suficiente agua.
• Usa calzado adecuado.
• Cuéntale a alguien la ruta prevista.

El tiempo en la montaña puede cambiar rápidamente, incluso en verano.

Los visitantes de fuera de Suiza pueden tener derecho a recuperar el IVA suizo en compras que cumplan los requisitos al salir del país.

Recuerda:

• Conservar los recibos originales.
• Solicitar la documentación de exportación al comprar.
• Dejar tiempo suficiente para los trámites aduaneros antes de la salida.

Suiza es especialmente conocida por sus relojes, chocolates, artículos de lujo y productos artesanales.

La fotografía está muy presente en los espectaculares paisajes suizos, pero los visitantes deben respetar siempre la normativa local y la privacidad.

Antes de volar un dron:

• Consulta las restricciones locales.
• Evita las zonas protegidas.
• Mantente alejado de aeropuertos y helipuertos.
• Cumple todas las normas de seguridad.

Al explorar espacios naturales, permanece en los senderos señalizados y evita molestar a la fauna.

Para disfrutarlo al máximo:

• Llega 10-15 minutos antes de la salida.
• Lleva un documento de identidad válido.
• Trae tu confirmación de reserva.
• Vístete de acuerdo con las condiciones meteorológicas.
• Lleva agua y tu medicación personal.
• Trae un teléfono o una cámara con batería.

Las excursiones de montaña suelen ser bastante más frías que las ciudades cercanas, incluso en verano.

Si ocurre algo inesperado durante tu viaje:

Paso 1: Mantén la calma

Evalúa la situación y muévete a un lugar seguro si es necesario.

Paso 2: Llama a los servicios de emergencia

• 112 – Emergencias generales
• 117 – Policía
• 144 – Emergencia médica
• 1414 – Rescate de montaña REGA

Paso 3: Contacta con tu alojamiento

El personal del hotel y los anfitriones suelen poder ofrecer ayuda inmediata y apoyo con la traducción.

Paso 4: Contacta con tu aseguradora de viaje

Comunica los incidentes cuanto antes y conserva toda la documentación pertinente.

Paso 5: Contacta con tu embajada o consulado

Especialmente importante en caso de pérdida del pasaporte o de documentos de viaje.

Algunos trenes de montaña, teleféricos, hoteles y restaurantes cierran temporalmente entre temporadas por mantenimiento.

Ocurre sobre todo en:

• De abril a mayo
• De octubre a noviembre

Antes de viajar:

• Comprueba las fechas de apertura de las atracciones.
• Confirma los horarios del transporte de montaña.
• Verifica los periodos de apertura de hoteles y restaurantes de montaña.
• Deja margen de flexibilidad en tu itinerario

Artículos recomendados:

• Capas de abrigo
• Chaqueta impermeable
• Gafas de sol
• Protector solar
• Calzado cómodo para caminar
• Batería externa
• Botella de agua reutilizable

Las condiciones cambian deprisa en altura, así que conviene prepararse siempre para temperaturas más bajas.