1. Informazioni che raccogliamo
Possiamo raccogliere dati personali quando:
- Ci contattate
- Inviate una richiesta
- Prenotate un tour o un'esperienza
- Vi iscrivete agli aggiornamenti
- Navigate sul nostro sito web
Tali informazioni possono comprendere nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, Paese di residenza, preferenze di viaggio, dati di pagamento ove applicabile e qualsiasi altra informazione che decidiate di fornirci.
2. Come utilizziamo le vostre informazioni
Utilizziamo le vostre informazioni per:
- Gestire prenotazioni e richieste
- Comunicare in merito ai vostri tour
- Fornire assistenza clienti
- Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
- Personalizzare la vostra esperienza
- Adempiere a obblighi legali e normativi
3. Comunicazione delle vostre informazioni
Condividiamo le informazioni solo quando è necessario per erogare i nostri servizi, in particolare con:
- Operatori turistici
- Hotel e strutture ricettive
- Fornitori di trasporto
- Guide locali
- Fornitori di servizi di pagamento
- Partner tecnologici
Non vendiamo i vostri dati personali.
4. Trasferimenti internazionali di dati
Poiché Tours of Switzerland collabora con partner di viaggio in diversi Paesi, le vostre informazioni possono essere trattate al di fuori del vostro Paese di residenza. Adottiamo misure adeguate per proteggere i vostri dati personali durante tali trasferimenti.
5. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le vostre informazioni da accessi non autorizzati, usi impropri, perdite o divulgazioni.
Pur adottando misure ragionevoli per proteggere le vostre informazioni, nessun servizio online può garantire una sicurezza totale.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a:
- Erogare i nostri servizi
- Adempiere agli obblighi di legge
- Risolvere controversie
- Tenere le scritture aziendali
Le informazioni non più necessarie vengono cancellate in modo sicuro o rese anonime.
7. I vostri diritti
A seconda del luogo in cui vi trovate, potreste avere il diritto di:
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- Chiederne la cancellazione
- Limitare determinati trattamenti
- Revocare il consenso ove applicabile
8. Cookie
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9. Siti web di terzi
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10. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Le modifiche avranno efficacia dal momento della loro pubblicazione su questa pagina.
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